dvLED-Planung, Installation und Service, vom Hersteller
Ein dvLED Projekt besteht aus mehr als Panels und einem Prozessor. Wir begleiten jeden Schritt: Planung, Zeichnungen, Unterkonstruktion, Signalinfrastruktur, Installation, Kalibrierung und die Betriebsjahre danach.
Eine Verantwortung, von der Zeichnung bis ins zehnte Jahr
Planung und Beratung
Wir prüfen technische Anforderungen, Raum und Arbeitsablauf, damit die Lösung passt, bevor das erste Panel bestellt wird.
Technische Zeichnungen
Präzise Dokumentation für Ihr Projekt, einschließlich Strom- und Datenverteilungsplänen.
Unterkonstruktionen
Maßgefertigte Rahmen und Montagesysteme, statisch ausgelegt und für Gebäude und LED-Wand geplant und produziert.
Szenarien und Presets
Voreinstellungen für Helligkeit, Farbtemperatur, Gamma, Farbraum und Fensterlayouts, umschaltbar mit einem einzigen Befehl.
Installation
Prüfung der Unterkonstruktion, lasergerichtete Panelreihen, ERMAC Strom- und Signalanschluss, dann komplette Systemkalibrierung, nach unserem veröffentlichten Installationshandbuch.
Signalinfrastruktur
Durchgehende Planung von Signalweg, Bandbreite und Schnittstellen, von der Quelle bis zum Prozessor.
Service vor Ort
Erst Ferndiagnose: ERMAC meldet Zustand, Temperatur und Spannungen jedes Cabinets. Dann ein Techniker vor Ort mit dem Ersatzteil für Ihren Paneltyp.
Reparaturen
Reparatur auf Bauteilebene, einschließlich LED-Austausch und Behebung mechanischer Schäden.
Garantieverlängerung
Langfristige Abdeckung mit priorisiertem Support.
Fremdpanels anpassen
ERMAC Processing und unsere eigene Kalibrierung auf LED-Panels anderer Hersteller, um bestehende LED-Wände auf TRUE Bildniveau zu bringen.
Color Space Engine vor Ort
Farbraumkalibrierung auf Hardwareebene direkt vor Ort, damit die LED-Wand definierte Farbstandards in ihrer realen Umgebung wiedergibt.
Content-Beratung
Vorbereitung von Inhalten für dvLED: Auflösung, Farbraum, Gamma und Wiedergabe, damit die LED-Wand das Material so zeigt, wie es gestaltet wurde.
So entsteht eine TRUE LED-Wand
Wir veröffentlichen unsere Dokumentation. Das mechanische Installationshandbuch führt durch einen kompletten Aufbau: Prüfung der Unterkonstruktion, lasergenau ausgerichtete Panelreihen, Strom- und Signalanschluss über ERMAC und Service an den LED-Clustern.
Installation und Service im Feld
Unterkonstruktion, Panels, Verkabelung, Inbetriebnahme und Servicezugang. Unsere eigenen Teams auf echten Installationen in ganz Europa.
Unsere eigenen Teams, wo immer die LED-Wand steht.
Installation, Inbetriebnahme und Service von den Menschen, die Panels und Steuerungssystem bauen. Vor Ort in ganz Europa, mit Ersatzteilen und ERMAC-Wissen im Wagen.
Wenn eine LED-Wand ein Problem hat, sprechen Sie nicht mit einem Callcenter, sondern mit dem Techniker, der dieselben Panels in Kassel, Deutschland, auf dem Tisch hat und mit dem richtigen Teil zu Ihnen kommt.
Fragen zum Service
Installieren Sie dvLED-Wände selbst?
Ja. Unsere eigenen Teams planen, montieren, verkabeln, nehmen in Betrieb und kalibrieren die LED-Wand, europaweit. Wo ein lokaler Partner näher ist, arbeitet er nach unserer Planung und übergibt an unsere Inbetriebnahme.
Kann das ERMAC-Steuerungssystem LED-Panels anderer Hersteller ansteuern?
Ja. Bei der Anpassung von Fremdpanels bekommt eine bestehende LED-Wand nach einer technischen Prüfung der Panels ERMAC Processing und unsere Kalibrierung, womit ältere oder fremde Panels auf den TRUE-Bildstandard kommen, ohne sie zu ersetzen.
Was deckt die Garantieverlängerung ab?
Langfristige Absicherung für Panels und Steuerungssystem mit bevorzugtem Support. Umfang, Teile, Reaktionszeiten und Dauer werden je Projekt im Angebot festgelegt.
Wie schnell reagieren Sie, wenn eine LED-Wand ein Problem hat?
Wir antworten innerhalb eines Werktags, meist zuerst mit einer Ferndiagnose: ERMAC meldet Zustand, Temperatur und Spannungen jedes Cabinets. Der Einsatz vor Ort wird aus Deutschland mit den Ersatzteilen für Ihren Paneltyp geplant.
Was ist ein Szenario-Preset?
Eine gespeicherte Konfiguration aus Helligkeit, Farbtemperatur, Gamma, Farbraum und Fensteraufteilung, auf die die LED-Wand mit einem einzigen Befehl umschaltet, zum Beispiel ein Tageslichtmodus, ein Reviewmodus und ein Präsentationsmodus.
Sagen Sie uns einfach, wo es weh tut.
Schreiben Sie an [email protected] und wir melden uns umgehend.